Les 5 "OUI" qui détruisent les freelances
1. OUI au client qui "teste" vos tarifs
"Votre devis me semble un peu élevé. Si ce premier projet se passe bien, on aura plein d'autres missions..."
❌ Ce qui se passe vraiment :
- • Vous bradez vos tarifs
- • Le client vous considère comme "low-cost"
- • Les "missions suivantes" arrivent (ou pas)... avec les mêmes tarifs bradés
✅ La réponse à apporter :
"Je comprends votre budget serré. Voici exactement ce que je peux livrer pour ce montant [scope réduit]. Pour le scope complet, mon tarif reste X€."
2. OUI aux "petits changements" gratuits
"C'est juste changer la couleur du bouton, ça prend 5 minutes..."
❌ Réalité :
- • Déclinaison sur 15 écrans
- • Tests sur 6 devices
- • Mise à jour de la doc
- • Recompilation + déploiement
Total : 3h. Multiplié par 20 "petits changements" = 60h non facturées.
✅ Nouvelle approche :
"Excellent point mais ce changement prendra X h (avec tests et déploiement)."
3. OUI aux technologies que vous ne maîtrisez pas
"Vous savez faire du React Native ? Non ? Mais Ionic c'est pareil, non ?"
❌ Erreur classique :
- • 2 semaines à apprendre sur le tas
- • Code de qualité... discutable
- • Client pas 100% satisfait
- • Vous en sortez épuisé
✅ Maintenant :
"Je ne maîtrise pas encore React Native. Par contre, je peux vous livrer la même app en Ionic/Angular - que je maîtrise parfaitement - pour sans doute 30% moins cher et 2x plus vite."
4. OUI aux deadlines impossibles
"Il nous faut absolument ça pour lundi..." (on est vendredi)
❌ Résultat garanti :
- • Week-end ruiné
- • Code bâclé
- • Bugs en production
- • Réputation entachée
✅ Nouvelle réponse :
"Je comprends l'urgence. Pour livrer du code de qualité, il me faut minimum X jours. Si c'est vraiment critique, je peux livrer une version simplifiée lundi, et compléter mercredi. Ça vous va ?"
5. OUI à travailler gratuitement "pour le portfolio"
"C'est un super projet, ça va être génial pour votre book !"
❌ La vérité :
- • Aucun projet gratuit n'a jamais amélioré mon portfolio
- • Ces clients ne respectent pas votre travail
- • Ils ne vous recommanderont jamais (logique : si c'était gratuit, c'est que ça ne valait rien)
✅ Si le projet est si génial, pourquoi ne paieraient-ils pas pour l'avoir ?
Comment dire NON sans perdre le client
🎨 Budget insuffisant
"Merci pour votre confiance ! Votre projet m'intéresse beaucoup. Mon tarif pour cette réalisation est de X€. Si votre budget est plus serré, je peux vous proposer une version simplifiée pour Y€ avec ces fonctionnalités [liste précise]. Qu'est-ce qui vous convient le mieux ?"
⏰ Deadline impossible
"Super projet ! Pour vous livrer la qualité que vous méritez, j'ai besoin de X semaines. Si vous avez une contrainte de timing, on peut découper en phases : Phase 1 (fonctionnalités critiques) livrée dans Y jours, Phase 2 (le reste) dans Z jours. Ça marche ?"
🔧 Technologie hors expertise
"Merci pour cette opportunité ! Je ne maîtrise pas encore [technologie]. Par contre, je peux vous livrer un résultat équivalent (voire supérieur) avec [votre techno] que je maîtrise parfaitement. Ou je peux vous recommander [nom] qui excelle en [technologie demandée]. Que préférez-vous ?"
Mes 3 réflexions avant tout OUI
1. "Est-ce que je peux livrer un résultat exceptionnel ?"
Si la réponse est "peut-être" ou "j'apprendrai", c'est NON.
2. "Ce projet me rapproche-t-il de mes objectifs ?"
Expertise, domaine cible, impact sur ma santé (stress), montant... Si ça ne va pas dans la bonne direction, c'est NON.
3. "Suis-je excité à l'idée de le réaliser ?"
Pas d'enthousiasme = pas de beau projet. Et les clients le sentent.
Le piège à éviter : la peur de manquer
"Mais si je dis non, je rate peut-être LE projet qui va changer ma vie !"
La vérité : Ou pas... Par contre chaque OUI à un mauvais projet = NON potentiel à un bon projet.
Pourquoi ?
- • Moins de temps libre pour les bons projets
- • Épuisé par 50 petits projets
Conclusion : NON comme stratégie business
Dire OUI à tout, c'est dire OUI à la médiocrité.
Les meilleurs freelances que je connais ont tous un point commun : ils savent dire NON et suivre leur instinct :
"Je préfère faire 1 projet exceptionnel que 10 projets moyens."
PS : Si vous galérez à dire NON, c'est normal. J'ai mis du temps pour apprendre et me lancer. Mais une fois que vous y goûtez... vous ne revenez jamais en arrière.